על מותגים, יחסים ונאמנות

אחת הסיבות לתפיסה הזו היא עלייתה של הקבוצה והקהילה במרחב הדיגיטלי:

• מסגרות שייכות וזיקה מתרחבות – ברמה הזוגית, משפחתית, חברתית
• עבודה משותפת
• יצירה משותפת
• חשיבה משותפת
• שיתוף מלא
• שקיפות
• טשטוש גבולות בין האני לקבוצה

יתרה מכך, ההתפרצות של המחאות החברתיות ברחבי העולם דורשים גרמו לבני אדם תובעים אנושיות עכשיו. בכל היבט של החיים. גם מחברות ומותגים.

בכך נוצרה אבולוציה במערכת היחסים בין חברות ומצרכנים:

1.עידן המוצר

• תפקיד השיווק: ליידע אנשים על מוצרים
• דינמיקת קשר: מבוגר וילד
• שנים: 1960 – 1900

2.עידן הצרכן

• תפקיד השיווק: לשכנע אנשים לרצות
• דינמיקת קשר: בני זוג
• שנים : 2000 – 1960

3.עידן היחסים

• תפקיד השיווק: לטפח מערכות יחסים ארוכות טווח
• דינמיקת קשר: חברות
• שנים: 2005+

המצגת מלמדת על 5 השלבים הפסיכולוגיים בדינמיקת הקשר בין אנשים

1. התוודעות
2. בניה
3. המשכיות
4. התדרדרות
5. סיום

בברכה,

אסף חתוכה